Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Инженер поддръжка на приложения
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Инженер поддръжка на приложения, който да се присъедини към нашия екип и да осигури надеждна техническа поддръжка за нашите софтуерни решения. Кандидатът ще бъде отговорен за анализиране, диагностициране и разрешаване на проблеми, свързани с приложенията, както и за сътрудничество с екипите по разработка, за да се гарантира безпроблемната работа на системите. Ролята изисква силни аналитични умения, внимание към детайла и способност за ефективна комуникация с клиенти и вътрешни екипи.
Основните задължения включват мониторинг на производителността на приложенията, идентифициране на потенциални проблеми и прилагане на коригиращи действия. Инженерът ще участва в процеса на внедряване на нови версии на софтуера, ще подготвя техническа документация и ще предоставя обучение и насоки на крайните потребители. Освен това, ще работи в тясно сътрудничество с екипите по разработка и инфраструктура за подобряване на стабилността и ефективността на приложенията.
Идеалният кандидат има опит в поддръжката на бизнес приложения, познания по SQL, скриптови езици и операционни системи като Windows и Linux. Очаква се да има способност за работа под напрежение, приоритизиране на задачи и бързо адаптиране към променящи се изисквания. Отличните комуникационни умения и ориентацията към клиента са от съществено значение за успеха в тази роля.
Ако сте мотивиран професионалист с интерес към технологиите и желание да работите в динамична среда, тази позиция е отлична възможност за развитие и принос към иновативни проекти.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Осигуряване на техническа поддръжка за бизнес приложения
- Диагностициране и разрешаване на софтуерни проблеми
- Мониторинг на производителността на приложенията
- Сътрудничество с екипите по разработка и инфраструктура
- Подготовка и поддръжка на техническа документация
- Участие във внедряване на нови версии на софтуера
- Обучение и подпомагане на крайните потребители
- Идентифициране и прилагане на подобрения в системите
- Участие в анализ на инциденти и коригиращи действия
- Поддържане на високо ниво на удовлетвореност на клиентите
Изисквания
Text copied to clipboard!- Висше образование в областта на информационните технологии или сходна специалност
- Опит в поддръжка на софтуерни приложения
- Добри познания по SQL и скриптови езици (напр. Bash, PowerShell)
- Опит с операционни системи Windows и Linux
- Умения за анализ и решаване на проблеми
- Отлични комуникационни и междуличностни умения
- Способност за работа в екип и под напрежение
- Организираност и внимание към детайла
- Желание за учене и професионално развитие
- Добро владеене на английски език
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит с поддръжка на бизнес приложения?
- Работили ли сте с SQL и какви заявки сте писали?
- Какви инструменти използвате за мониторинг на приложения?
- Как се справяте с критични инциденти под напрежение?
- Имате ли опит с Windows и Linux среди?
- Как подхождате към комуникацията с крайни потребители?
- Какви са вашите силни страни в екипна работа?
- Какви са вашите очаквания за професионално развитие?
- Можете ли да дадете пример за успешно разрешен технически проблем?
- Какви са вашите предпочитани методи за документиране на процеси?
